Google Ads Kalite Puanı Nedir, Nasıl Okunur?

Kısa Cevap

Google Ads kalite puanı, arama kampanyalarında anahtar kelime düzeyinde verilen 1-10 arası bir teşhis puanıdır. Puanı üç bileşen oluşturur: beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimi. Her biri "ortalamanın üstünde", "ortalama" veya "ortalamanın altında" olarak değerlendirilir. Karşılaştırma, son 90 günde aynı aramada reklamı çıkan diğer reklamverenlerle yapılır. Google'a göre kalite puanı açık artırmaya girdi olarak katılmaz ve performans göstergesi gibi optimize edilmemelidir. Açık artırmada her aramada anlık kalite hesaplanır; kalite puanı bunun ortalamaya dayalı bir özetidir. Bu yüzden "Ad Rank = teklif × kalite puanı" formülü yanlıştır. Doğru kullanım, puanı hangi bileşenin geride kaldığını bulmak için okumak ve o bileşeni düzeltmektir. Yüksek alaka ve iyi açılış sayfası, aynı sırayı daha düşük tıklama maliyetiyle almanızı sağlayabilir; puan yalnızca bunun ne kadar başarıldığını gösterir.

Not: Bu yazı daha önce yanlış bir formül ("Ad Rank = Teklif × Kalite Puanı") ve kaynaksız oranlar taşıyordu ("puanı 5'ten 8'e çıkarmak CPC'yi %28-37 düşürür", "uzantılar CTR'ı %15-25 artırır", "CPC'nizi %40-60 düşürün"). Ekim 2026'da Google'ın resmi dokümanına göre yeniden yazdık.

Kalite Puanı Ne Değildir?

Google'ın yardım sayfasındaki iki cümle, internette dolaşan çoğu tavsiyeyi geçersiz kılar:

• "Kalite puanı açık artırmada bir girdi değildir."
• "Kalite puanı bir temel performans göstergesi değildir; optimize edilmemeli ve diğer verilerinizle toplanmamalıdır."

Açık artırmada reklamınızın sırasını belirleyen Ad Rank (reklam sıralaması) her aramada yeniden hesaplanır. Google'a göre hesaba şunlar girer: teklifiniz, o anki reklam ve açılış sayfası kaliteniz, Ad Rank eşikleri, açık artırmadaki rekabet ve aramanın bağlamı (konum, cihaz, saat, arama terimi gibi). Kalite puanı ise bu anlık kalitenin geçmiş verilerle hesaplanmış bir özetidir. Yani puan sıralamayı belirlemez; sıralamayı belirleyen kalitenin size görünen yüzüdür.

Pratik sonucu şu: hesaptaki ortalama kalite puanını hedef olarak raporlamak anlamsızdır. Hiç satış getirmeyen bir kelimenin 9 puanı, satış getiren bir kelimenin 5 puanından daha değerli değildir. Puanı, para harcayan kelimelerde neyin düzeltilebileceğini gösteren bir işaret olarak okuyun.

Üç Bileşen ve Ne Anlama Geldikleri

Kaynak: Google Ads Yardım, Kalite puanı hakkında ve Ad Rank hakkında.

Kalite puanı sütununda "—" görüyorsanız, Google'a göre kelimenizle birebir eşleşen yeterli arama yoktur. Bu bir hata değildir; düşük hacimli kelimelerde normaldir.

Kalite Puanı Nerede Görülür?

Google Ads'de Anahtar kelimeler tablosunda sütunları düzenleyip "Kalite puanı", "Beklenen TO", "Reklam alaka düzeyi" ve "Açılış sayfası deneyimi" sütunlarını ekleyin. Aynı sütunların "(geçmiş)" sürümleri, seçtiğiniz tarih aralığının sonundaki değeri gösterir; bir değişiklikten önce ve sonraki puanı karşılaştırmak için bunları kullanın.

Puanı okurken ilk filtre harcamadır: son 30 günde en çok harcayan kelimeleri sıralayın ve yalnızca bu listede bileşenlere bakın. Az harcayan kelimelerdeki düşük puan, hesabın sonucunu değiştirmez.

Bileşenleri İyileştirmek

Beklenen tıklama oranı

• Reklam başlığı aramadaki ihtiyacı doğrudan karşılamalı. "Kadın abiye elbise" arayan kişiye ilk başlıkta abiye gösterin, marka sloganını değil.
• Fiyat, kargo ve iade koşulu gibi karar bilgilerini öğelere (eski adıyla uzantılar) koyun: site bağlantısı, açıklama metni ve fiyat öğeleri reklamın kapladığı alanı büyütür.
• Doğrulayamadığınız rakamları ve "en iyi" gibi iddiaları başlığa yazmayın; yanıltıcı vaat tıklama getirse de satış getirmez, açılış sayfasında karşılığı olmadığı için de ziyaretçi geri döner.

Reklam alaka düzeyi

• Bir reklam grubunda tek bir niyet olsun. "Erkek deri ayakkabı" ile "kadın spor ayakkabı" aynı gruptaysa, reklam metni ikisine birden uyamaz.
• Duyarlı arama reklamında başlıkların bir kısmı grubun ana kelimesini içersin. Dinamik anahtar kelime ekleme (DKI) alakayı yükseltebilir, ama kelime listesi temiz değilse anlamsız başlıklar üretir; arama terimleri raporunu kontrol etmeden açmayın.
• Arama terimleri raporundaki alakasız sorguları negatif kelime olarak ekleyin. Listeyi nasıl kuracağınız negatif anahtar kelime yazımızda.

Açılış sayfası deneyimi

• Reklamın açtığı sayfa, aramadaki ürünü ilk ekranda göstermeli. "İndirimli kadın bot" araması ana sayfaya değil, indirimli bot listesine gitmeli.
• Hız: Ağustos 2026'da taradığımız 6.725 Türk e-ticaret sitesinin %26,9'unda ana sayfanın ilk yanıtı Google'ın "zayıf" sınırı olan 1,8 saniyeyi aştı. Ayrıntısı ve kontrol listesi landing page rehberimizde.
• Sayfa, reklamda vaat edileni karşılamalı: reklamdaki fiyat, kampanya ve stok durumu sayfada aynı olmalı.

Performance Max ve Alışveriş Kampanyalarında Kalite Puanı

Kalite puanı arama kampanyalarındaki anahtar kelimeler için gösterilir. Performance Max ve Alışveriş kampanyalarında anahtar kelime hedeflemesi olmadığı için bu puanı görmezsiniz. Bu kampanyalarda kalitenin karşılığı ürün verisidir: ürün başlığı, açıklaması, görseli, fiyatı ve Merchant Center'daki onay durumu. Ürün reddi ve feed hataları için Merchant Center ürün reddi yazımıza bakın.

Kalite Puanı mı, ROAS mı?

Kalite puanı tıklama maliyetini dolaylı etkiler; işletmenin sonucunu ise satış belirler. Kalite puanını yükseltmek için metni aramaya fazla uydurup ürünü olmayan sorgulardan tıklama toplamak, puanı artırıp satışı düşürebilir. Önceliği satış getiren kelimelere verin ve ROAS'ı yalnızca gerçek satın alma değerinden okuyun. Panelde sepete ekleme gibi ikincil dönüşümlerin de sayılması ROAS'ı olduğundan yüksek gösterir; hesaplarımızda bunun nasıl çıktığını Google Ads ROAS neden yanıltır yazısında gösterdik.

Hesabınızın genel bir kontrolü için reklam hesabı denetimi kontrol listemize, yönetim için Google Ads hizmetimize bakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kalite puanı tıklama başı maliyeti düşürür mü?

Doğrudan değil. Google'a göre kalite puanı açık artırmaya girdi olarak katılmaz. Açık artırmada her aramada anlık reklam ve açılış sayfası kalitesi hesaplanır. Bu kalite yüksekse, daha yüksek teklif veren rakiplerin önüne daha düşük maliyetle geçebilirsiniz. Kalite puanı, bu kalitenin geçmiş verilere dayanan bir özetidir.

Kalite puanı kaç olmalı?

Google kalite puanının performans göstergesi gibi hedeflenmemesi gerektiğini söyler. Puanı, en çok harcayan kelimelerde hangi bileşenin "ortalamanın altında" kaldığını bulmak için kullanın. Satış getiren 5 puanlı bir kelime, satış getirmeyen 9 puanlı bir kelimeden daha değerlidir.

Kalite puanında "—" ne demek?

Google'a göre kelimenizle birebir eşleşen yeterli arama olmadığı için puan hesaplanamamıştır. Düşük hacimli kelimelerde normaldir ve kampanyanın çalışmasını engellemez.

Kalite puanı ne kadar sürede değişir?

Puan, son 90 günde aynı aramada görünen reklamverenlerle karşılaştırılarak hesaplanır. Bu yüzden bir değişikliğin etkisi zaman içinde birikir. Değişiklikten önceki ve sonraki değeri "(geçmiş)" sütunlarıyla karşılaştırın.

Performance Max kampanyasında kalite puanı var mı?

Hayır. Kalite puanı arama kampanyalarındaki anahtar kelimeler için gösterilir. Performance Max ve Alışveriş kampanyalarında kalitenin karşılığı ürün verisidir: başlık, görsel, fiyat ve Merchant Center onay durumu.