Heatmap Nedir?
Heatmap, web sitenizdeki kullanıcı davranışını görselleştiren bir araçtır. Tıklama ısı haritaları, kaydırma haritaları ve fare hareket haritaları olarak 3 ana türü vardır. Hotjar ve Microsoft Clarity gibi araçlarla oluşturulur. CRO çalışmalarının temelini oluşturur.
🧮 Nasıl Hesaplanır? (Formül)
💡 Örnek Hesaplama
E-ticaret sitenizin ana sayfasındaki dev banner görselinin üzerine şık bir "Şimdi Keşfet" butonu koydunuz. Microsoft Clarity ısı haritasında, kullanıcıların butona tıklamak yerine butonun yanındaki boş alana tıkladığını gördünüz. Butonu büyüterek ve tıklanabilir alanı genişleterek dönüşüm oranınızı anında artırabilirsiniz.
Heatmap (Isı Haritası) Nedir?
Heatmap, web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların sayfada en çok nerelere odaklandığını, nerelere tıkladığını ve sayfanın ne kadar aşağısına kaydırdığını renk skalasıyla (kırmızıdan maviye) gösteren görsel bir kullanıcı deneyimi (UX) analiz aracıdır.
Isı Haritası Türleri Nelerdir?
1. Click Maps (Tıklama Haritaları): Kullanıcıların nereye tıkladığını gösterer. 2. Scroll Maps (Kaydırma Haritaları): Kullanıcıların sayfanın yüzde kaçını gördüğünü gösterer (örneğin sayfanın altındaki butonların sadece %20 kişi tarafından görüldüğünü saptayabilirsiniz). 3. Move Maps (Hareket Haritaları): Fare imlecinin izlediği yolları gösterir.
CRO Süreçlerinde Isı Haritalarının Kullanımı
A/B testleri kurgulamadan önce veriye dayalı hipotezler üretmenizi sağlar. Kullanıcıların kafasını karıştıran, tıklanabilir sanılan görsel alanları veya çalışmayan butonları anında tespit ederek tasarım düzeltmeleri yapmanızı sağlar.
🚀 TechData Uzmanından İpuçları
- •Özellikle mobil cihazlardaki scroll (kaydırma) haritalarını inceleyin; en önemli buton ve tekliflerinizi kullanıcıların %80'inin ulaştığı üst bölgelerde konumlandırın.
- •Tıklama haritasında alakasız görsellerin veya başlıkların tıklama aldığını görürseniz, bu alanlara link ekleyerek kullanıcıyı yönlendirin.
- •Microsoft Clarity gibi ücretsiz ve site hızını etkilemeyen modern ısı haritası ve ekran kaydı araçlarını sitenize kurun.
💡 Heatmap metriğinizi optimize etmek mi istiyorsunuz?
TechData Reklam olarak cro alanında 50+ e-ticaret markasına hizmet veriyoruz. Heatmap optimizasyonu için uzman ekibimizle çalışın.